Дата набрання чинності: 04.09.2025
Вступ
Ця Політика конфіденційності описує порядок обробки персональних даних компанією Badra Sp. z o.o. Ми поважаємо право наших користувачів на недоторканність приватного життя. У документі пояснюється, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію під час відвідування сайту https://rem.fastup.by/ та пов’язаних з ним ресурсів (далі — «Сайт»).
Якщо ви не згодні з умовами цієї Політики, будь ласка, не використовуйте Сайт.
Адміністратор сайту: Валерій Мельников
Електронна пошта: badracorp9@gmail.com
Ми залишаємо за собою право змінювати Політику в будь-який час. Усі зміни будуть опубліковані на Сайті, дата оновлення буде вказана на початку документа. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви автоматично погоджуєтеся з новою редакцією Політики.
Збір інформації
Ми можемо збирати такі категорії даних:
- Персональні дані: ім’я, прізвище, телефон, e-mail та інша інформація, яку ви добровільно надаєте.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час доступу, сторінки, відвідані до та після входу на Сайт. Microsoft Clarity зберігає відеозапис дій користувачів та заповнення форм (до 14 місяців).
- Дані про транспортні засоби: VIN, держномер, модель, історія обслуговування та діагностична інформація, необхідні для виконання наших послуг.
- Фінансові дані: інформація про платіжні засоби під час замовлення послуг. Основна обробка здійснюється платіжними системами (Amazon Payments, PayPal, Stripe та ін.).
- Дані мобільних пристроїв: модель, ID, виробник, місцезнаходження.
- Дані від третіх осіб: під час підключення акаунтів або використання соцмереж.
- Відеоспостереження: ведеться на території сервісу (входи, парковка, зона обслуговування). Записи зберігаються 14 днів і можуть бути передані правоохоронним органам за запитом.
Правові підстави обробки
Ми обробляємо персональні дані на підставі:
- Згоди (наприклад, підписка на розсилку).
- Необхідності виконання договору (надання послуг, діагностика, ремонт).
- Юридичних зобов’язань (податковий облік, звітність).
- Законних інтересів (покращення сервісу, захист від шахрайства).
Використання інформації
Дані використовуються для:
- виконання замовлень та надання послуг;
- комунікації з користувачами;
- аналітики та покращення роботи Сайту;
- маркетингу та реклами (за вашою згодою);
- захисту прав та запобігання шахрайству;
- виконання юридичних зобов’язань.
Права користувачів (GDPR)
- Доступ до даних.
- Виправлення неточної інформації.
- Видалення даних («право бути забутим»).
- Обмеження обробки.
- Перенесення даних.
- Заперечення проти обробки (наприклад, для маркетингу).
- Відкликання згоди.
Передача даних
Дані можуть передаватися:
- за законом та на запит влади;
- партнерам та афілійованим компаніям;
- рекламним сервісам (за вашою згодою);
- під час продажу або реорганізації бізнесу.
У разі передачі даних за межі ЄЕЗ ми використовуємо лише країни з адекватним рівнем захисту або укладаємо юридичні угоди.
Cookies та аналітика
Ми використовуємо cookies (сесійні, постійні, сторонні) та партнерські сервіси (Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel, TikTok Pixel та ін.) для аналізу трафіку та реклами. Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, але це може обмежити роботу Сайту.
Безпека
Ми застосовуємо адміністративні, технічні та фізичні заходи захисту (в тому числі reCAPTCHA, Cloudflare). Однак гарантувати абсолютний захист в Інтернеті неможливо. У разі витоку даних ми повідомимо користувачів та наглядові органи (відповідно до GDPR).
Діти
Ми не збираємо дані дітей молодше 16 років без згоди батьків. Якщо ви вважаєте, що дитина передала нам дані без дозволу, зв’яжіться з нами для їх видалення.
Контакти
З питань Політики конфіденційності: badracorp9@gmail.com